未來商業(yè)核心價(jià)值：互動(dòng)、免費(fèi)與用戶體驗(yàn)

　　工業(yè)化時(shí)代，商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)邏輯是建立在“企業(yè)—用戶”的垂直關(guān)系上，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了這種關(guān)系，使企業(yè)與用戶之間呈水平關(guān)系、長(zhǎng)尾關(guān)系，實(shí)現(xiàn)零距離互動(dòng)，并在連接與交互中構(gòu)成一種全新的商業(yè)生態(tài)。

　　與用戶互動(dòng)，讓用戶參與進(jìn)來，與用戶共同創(chuàng)造價(jià)值?！罢彰鳟a(chǎn)品是千變?nèi)f化的，可以形成互動(dòng)，甚至客戶和消費(fèi)者都可以參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，這就是互聯(lián)網(wǎng)思維的基本思想?！敝袊?guó)照明學(xué)會(huì)半導(dǎo)體照明技術(shù)與應(yīng)用專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)唐國(guó)慶表示。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，照明行業(yè)與行業(yè)之間的邊界逐漸模糊，照明企業(yè)與用戶之間的距離也逐漸縮短，基于3D打印以及智能技術(shù)發(fā)展，未來用戶不只是能夠通過開放的平臺(tái)定制燈光應(yīng)用場(chǎng)景，還能夠成為“生產(chǎn)者”，參與燈光設(shè)計(jì)。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式也將由B2B、B2C模式向C2B(用戶主導(dǎo)，C端用戶社群很關(guān)鍵)模式轉(zhuǎn)化。

　　用戶即生產(chǎn)者。現(xiàn)在企業(yè)應(yīng)該重新認(rèn)識(shí)自己的商業(yè)模式，你的用戶到底是誰?滿足了他們何種需求?是否給用戶創(chuàng)造超預(yù)期的體驗(yàn)?是否讓用戶深度參與產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造過程?所有這些核心問題，就是“圍繞用戶去展開整個(gè)價(jià)值鏈的協(xié)同”。

　　而另一個(gè)核心價(jià)值是免費(fèi)。正如奇虎360董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎所說，“商業(yè)模式上的創(chuàng)新，就是把貴的東西做成便宜，收費(fèi)的做成免費(fèi)的”，隨著智能系統(tǒng)的逐漸建立，燈泡免費(fèi)或智能軟件免費(fèi)，或?qū)⑵茐膫鹘y(tǒng)的商業(yè)模式，并建立新的價(jià)值體系。

　　【結(jié)語(yǔ)】互聯(lián)網(wǎng)精神要求我們?cè)趶V義范疇實(shí)現(xiàn)開放、共享，這無疑會(huì)對(duì)資源優(yōu)化整合、渠道融合發(fā)展方面起到重大推動(dòng)作用，并對(duì)商業(yè)生態(tài)的整體構(gòu)建提出了迫切要求。企業(yè)可將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與企業(yè)未來發(fā)展深度融合，提升自身創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，以組織架構(gòu)的躍遷推動(dòng)商業(yè)模式的顛覆性創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力"質(zhì)"的飛躍。

　　圍繞著用戶體驗(yàn)為核心，與合作伙伴和客戶共同構(gòu)建開放的生態(tài)系統(tǒng)，在業(yè)界廣泛的協(xié)作，共贏，這才是未來照明企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造的核心價(jià)值。